Obchodní podmínky

platné od 1.11.2023

ZUZANA SZOTKOVÁ , fotografka

Sídlo: Fryštátská 89/2, Karviná -Fryštát, 73501

IČ: 02632012 zapsané v živnostenském rejstříku vedeném u Městského úřadu v Karviné

tel: 604 352 651 

Nejsem plátce DPH

• Poskytované služby:

• Portrétové, Rodinné a Svatební fotografie

• Objednaní služeb:

• Fotografické služby lze objednat několika způsoby: prostřednictvím telefonního nebo osobního kontaktu, případně zprávou zaslanou přes Facebook Messenger.

• Závazným objednáním služeb fotografa se klient zavazuje, že se seznámil s obchodními podmínkami a je s nimi srozumněný. Dále se seznámil se stylem a přístupem focení, který fotograf používá a vyhovuje mu.

• objednací lhůta se odvíjí od momentální vytíženosti - cca 3 týdny před plánovaným termínem focení

• Náhradní termín:

• klient bere na vědomí, že pokud bude žádat o náhradní termín, bude mu nabídnut nejbližší možný volný termín s ohledem na aktuální fotografovu obsazenost termínů

• klient má právo na nahradní termín v dobu 2 měsícu. Poté rezervační poplatek propadá.

• Výběr lokalit pro fotografování:

• Lokalitu fotografování si vybírá klient. Klient si také po dohodě s fotografem zvolí, zda chce fotit v exteriéru nebo interiéru (ateliér v Karviné). Pokud má focení probíhat v místech, kde je vyžadováno vstupné, hradí ho vždy klient. 

• Ateliér se nachází, na naměstí v Karviné (bývalý finanční úřad), ulice Fryštátská 89.

• V případě špatného počasí se exteriérové focení přesouvá na jiný termín, nebo přesouvá do ateliéru. 

• pokud fotograf pojede na exteriérové fotografování mimo Karvinou k ceně zvoleného fotobalíčku účtuje cestovné 20,- / km - počítáno pro cestu tam i zpět z místa sídla firmy fotografa

• Ceny a platba:

• cena konkrétních typů fotografování včetně podrobné informace o tom, co je součástí jednotlivých balíčků je podrobně uvedena na webových stránkách

• cena za vybraný fotobalíček je splatná v den focení, nebo na účet ( beru rezervační poplatek, který je nevratný ) !!!

• cena za fotografie vybrané nad rámec balíčku ( 180,-) je formou doplatku zaplacena převodem na účet ještě před jejich zpracováním

• nedojde-li k zaplacení ceny zvoleného fotobalíčku vyhrazuje si fotograf právo zakázku nepředat do doby než je řádně zaplacena

• POZOR NOVĚ REZERVAČNÍ POPLATEK!

  
  

Mrzí mě to, ale jelikož mi často klienti focení ruší třeba i v den focení (z důvodů nijak důležitých ani nutných), musím se proto takto zařídit.

Termíny jsou omezené, a proto nebudu blokovat termín někomu, kdo nemá v plánu nakonec vůbec přijít.

Pokud si tedy chcete rezervovat termín focení...

1. Poprosím Vás o rezervační poplatek 500,- na účet 1026967142/5500 do zprávy pro příjemce uveďte Vaše jméno a termín focení.
2. Rezervační poplatek Vám bude samozřejmě z celkové částky focení odečten.
3. Termín máte tedy pevně rezervován, až se připíše Vaše platba na účet.
4. Pokud se nebudete moci z nějakého důvodu na focení dostavit a omluvíte se předem a objednáte se do 1 měsíce na nový termín, rezervační poplatek bude samozřejmě stále odečten z ceny focení.
5. Pokud termín focení zrušíte a do 1 měsíce se znovu neobjednáte, rezervační poplatek Vám nebude navrácen zpět.
6. Pokud bude muset být focení zrušeno kvůli špatnému počasí apod... samozřejmě Vám bude nabídnut nový termín focení, rezervační poplatek nepropadá!
7. NIKOHO NEBUDU NAHÁNĚT! Napište si prosím sami na svůj termín. Mám víc klientů a nestíhám vše sledovat. 

Předem Všem děkuji za pochopení 😊

• Výběr a předání a dodání fotografií

• náhledy, které budou zaslány, představují nejzdařilejší záběry z focení a jejich výběr provádí výhradně fotograf. Jejich počet není pevně stanoven, vždy ale umožňuje dostatečný výběr vzhledem ke zvolenému balíčku

• dle autorského zákona č. 121/2000 sb. není bez souhlasu fotografa jako autora daného díla dovoleno tyto náhledy kdekoli zveřejňovat a ani je dále upravovat (jsou ve vlastnictví fotografa a určeny výhradně pro výběr k retuši)

• zaslané náhledy fotografií není dovoleno jakkoliv upravovat a veřejně prezentovat a slouží pouze pro klientovu osobní potřebu a k následnému výběru fotografií, které bude klient požadovat upravit

• vybrané fotografie k úpravě odešle klient zpět v co možná nejkratší časové lhůtě, nejpozději však do 3. dnů od jejich obdržení

• po dokončení zakázky dochází k smazání vytvořené galerie s náhledy

• hotová zakázka se doručí klientům v elektronické verzi prostřednictvím Úschovny na jejich emailovou adresu nebo na jejích messager

• doba dodání fotografií je 3 týdnů od data zaslání vybraných náhledů k úpravě, nikoli od data focení (u svatebních fotografií je dodací lhůta 5 týdnů)

• Vyhrazuji si prodloužit dodací lhůtu v následujících případech:

• doba dodání se může prodloužit cca o 14 dní kvůli dovolené a nebo kvůli nemoci   

• při výběru 10 a více ks fotografií nad rámec zvoleného balíčku

• pokud fotograf neobdrží výběr fotografií pro úpravu po lhůtě 3. dnů od zaslání náhledů, automaticky se prodlužuje lhůta dodání až na 5. týdnů od doručení vybraných náhledů k úpravě

• pokud klient ví, že bude fotografie potřebovat dříve, objedná se s ohledem na tuto skutečnost tak, aby se zajistilo klidné zpracování zakázky bez nervů pro obě strany ( nebo se domluví s fotografem na termínu)
  

• upravené fotografie neobsahují fotografovo logo (pouze kopie fotek vytvořené k ukázce a fotky určené k propagaci-web, soc.sítě)

• Formát fotografií:

• zpracované fotografie budou dodány v rozsahu zvoleného fotobalíčku ve formátu JPG a v poměru stran 2:3 v plném možném rozlišení (vhodné pro velkoformátový tisk)

•  NEUPRAVENÉ FOTOGRAFIE NEPOSKYTUJI."

• Úprava fotek:

• u fotografií se v rámci ceny provádí tyto úpravy: ořez, vyvážení expozice, kontrast, jas, kolorování, odstranění momentálních vad jako jsou pupínky, malé modřinky, škrábance

• Archivace fotografií:

• všechny neupravené fotografie se archivují po dobu 1 měsíce od odevzdání zakázky, poté data odstraňuji v souladu s nařízením EU 2016/679 o ochraně fyzických osob (tzv. GDPR)

• pokud chce klient zakázku reklamovat, musí tak učinit do této doby

• odevzdané fotografie archivuji minimálně po dobu jednoho roku

• pokud dojde během této doby ke ztrátě či poškození nosičů s fotkami, fotograf může data znovu zaslat prostřednictvím Úschovny.cz

• Reklamace:

• Klient může reklamovat například nedodání slíbeného počtu fotografií nebo nemožnost otevřít digitální soubory.

• Pokud není klient spokojen s vlastním vzhledem, není to důvod k reklamaci fotografií.

• Estetická kvalita fotografií nemůže být předmětem reklamace. Pohled na fotografii se může různit a její hodnocení je ryze subjektivním aspektem.

• Pokud není klient spokojen s fotografickým stylem fotografa, není to důvod k reklamaci. Dle Obchodních podmínek se má klient předem seznámit s prací fotografa, kterého si pro svou zakázku vybere.

• Pokud nebudou během focení všichni členové rodiny spolupracovat, a nepodaří se ve stanovené době nafotit dostatečný počet kvalitních snímků, nemůže být toto přičítáno na vrub fotografa, a nelze žádným způsobem po fotografovi vymáhat peníze zpět, stejně tak jako vymáhat náhradní (2.) focení za již zaplacenou částku! 
  

• Autorská práva:

• Všechny vzniklé fotografie jsou předmětem autorského práva a jsou majetkem fotografa. Nesmí být použity pro jakékoliv komerční účely nebo prodej třetí straně bez písemného souhlasu autora fotografií.

•    Fotografované osoby mohu používat, (fotografie) pro svou nekomerční osobní prezentaci.

• Souhlas se zveřejněním fotografií:

• Fotograf si vyhrazuje právo ke zveřejnění fotografií do svého portfolia na sociálních sítích nebo na svých webových stránkách.

• Pokud si klient nepřeje, aby jeho fotografie byly uveřejněny, je nutné o tom fotografa předem informovat (nejpozději po skončení focení). Pokud tak neučiníte, bere se to jako váš souhlas. Klient má právo dodatečně požadovat odstranění fotografií z portfolia.

• Ochrana osobních údajů (GDPR)

• Na základě evropského nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) vás musím informovat o rozsahu zpracování vašich osobních údajů.

• Od klienta jsou vyžadovány jen nezbytně nutné osobní údaje, jako je celé jméno (jméno focených dětí), emailová adresa a telefon. Tyto údaje slouží pro vyřízení objednávky poptávaných služeb a zajištění předání hotové zakázky.

• Klientem uvedené údaje jsou uchovávány jen po nezbytně nutnou dobu a nemá k nim přístup nikdo neoprávněný.

• Klientem uvedené osobní údaje neslouží k rozesílání obchodních nabídek, newsletterů a nejsou poskytovány třetím stranám.

• Klient má za podmínek stanovených v GDPR tato práva:

• právo na přístup ke svým osobním údajům dle čl. 15 GDPR,

• právo opravu osobních údajů dle čl. 16 GDPR, popřípadě omezení zpracování dle čl. 18 GDPR.

• právo na výmaz osobních údajů dle čl. 17 GDPR.

• právo vznést námitku proti zpracování dle čl. 21 GDPR a

• právo na přenositelnost údajů dle čl. 20 GDPR.

• právo odvolat souhlas se zpracováním písemně nebo elektronicky na adresu nebo email správce uvedený na těchto webových stránkách

Správcem osobních údajů je ZUZANA SZOTKOVÁ , fotografka, Karviná, IČ: 02632012